Управление рассылками
Раздел — центр управления всеми рассылками бота. Здесь отображаются активные, запланированные, завершённые и архивные кампании: их статус, прогресс…
Раздел Mailings— центр управления всеми рассылками бота. Здесь отображаются активные, запланированные, завершённые и архивные кампании: их статус, прогресс отправки, показатели ответов и доступные действия.
После запуска рассылки именно этот раздел становится основной рабочей точкой: проверить, как идёт отправка, сколько лидов уже получили сообщение, есть ли ошибки Telegram, нужно ли поставить кампанию на паузу или повторить успешную рассылку.
Когда использовать раздел Mailings
- проверить прогресс активной рассылки
- убедиться, что scheduled-кампания стартовала корректно
- посмотреть процент ответов по прошлой кампании
- остановить ошибочную рассылку через Pause
- продублировать успешную кампанию через Duplicate
- найти старые рассылки в архиве.
Список рассылок
Главный экран Mailings показывает таблицу всех кампаний.
Поле | Что показывает |
Status | Текущий статус рассылки |
Name | Внутреннее имя рассылки |
Include | Типы контента внутри рассылки |
Created by | Кто создал рассылку |
Start | Время запуска |
Created at | Когда рассылка была создана |
Progress | Количество отправленных сообщений |
Answer | Процент лидов, ответивших на рассылку |
Примеры значений:
- Status → Active
- Name → Q2 May Forex Promo
- Include → Text + Media
- Progress → 342 / 1000
- Answer → 12%
Важно
Колонка Answer — основной индикатор эффективности рассылки.
Высокий процент ответов обычно означает:
- удачный сегмент аудитории
- релевантный оффер
- корректное время отправки
- хороший текст сообщения.
Низкий Answer-rate чаще говорит о проблеме с сегментацией или формулировкой оффера.
Статусы рассылок
Статус | Что означает |
Preparing | Рассылка подготавливается к запуску |
Scheduled | Ожидает времени запуска |
Active | Сообщения отправляются |
Pause | Рассылка поставлена на паузу |
Completed | Отправка завершена |
Archived | Рассылка перенесена в архив |
Actions — действия с рассылкой
Для каждой кампании доступен набор действий.
Action | Что делает |
Users | Открывает список лидов рассылки |
Stats | Показывает аналитику |
Duplicate | Создаёт копию рассылки |
Pause | Останавливает отправку |
Archive | Переносит рассылку в архив |
Доступность действий зависит от текущего статуса рассылки.
Users — список получателей
Action Users открывает таблицу пользователей, участвующих в рассылке.
Внутри отображается:
- имя или username лида
- время отправки сообщения
- статус доставки
- наличие ответа
- переход в чат.
Это используется для точечной доработки кампании:
- найти лидов без ответа
- вручную написать в чат
- проверить ошибки доставки
- убедиться, что конкретный пользователь получил сообщение.
Pause — остановка рассылки
Pause останавливает дальнейшую отправку сообщений.
Критично
Pause не отзывает уже отправленные сообщения. Если к моменту остановки отправлено 200 сообщений из 1000 — эти 200 лидов уже получили рассылку, и Telegram не позволит её удалить или откатить. Pause влияет только на оставшуюся очередь отправки.
Когда использовать Pause
Типичные причины остановки:
- ошибка или опечатка в тексте
- неверная ссылка
- запуск на неправильный сегмент
- жалобы пользователей
- появление ошибки PEER_FLOOD
- слишком агрессивный Delay.
После Pause рассылку можно:
- продолжить через Resume
- изучить через Stats
- архивировать через Archive.
Stats — аналитика рассылки
Раздел Stats показывает результаты кампании.
Основные показатели:
- отправлено
- доставлено
- не доставлено
- количество ответов
- процент Answer
- ошибки Telegram
- динамика ответов по времени.
Типичные ошибки:
- PEER_FLOOD
- 403 Forbidden
- blocked by user
- caption is too long.
Практика оценки Answer-rate
Тип кампании | Нормальный Answer |
Reactivation | 5–10% |
VIP-сегменты | 15–30% |
Холодная база | 1–3% |
Сравнивайте рассылки между собой внутри одного типа кампаний, а не с абстрактными «средними цифрами».
Duplicate — повтор успешной кампании
Action Duplicate создаёт копию существующей рассылки.
Копируются:
- сообщения
- Delay
- Schedule
- настройки Uniquify
- аудитория.
После создания копии можно:
- изменить текст
- поменять аудиторию
- скорректировать Schedule
- запустить повторную кампанию.
Это основной способ быстро повторять успешные рассылки без настройки с нуля.
Archive — архивирование
Archive переносит рассылку в архив и убирает её из основного списка.
Архив используется для:
- старых завершённых кампаний
- неактуальных paused-рассылок
- очистки рабочего списка.
Важно
Archive не удаляет рассылку. После архивирования остаются доступны: Stats. Users. тексты сообщений. результаты кампании. Архивированные рассылки можно найти через фильтр по статусу Archived.
Примеры использования
Мониторинг активной кампании
После запуска:
открываем Mailings
проверяем Progress
смотрим Answer-rate
убеждаемся, что нет PEER_FLOOD.
Пример: Progress → 240 / 1000. Answer → 12%.
Это означает, что кампания идёт стабильно и аудитория реагирует хорошо.
Остановка ошибочной рассылки
После запуска обнаружили неверную ссылку:
Открываем Mailings.
Находим кампанию.
Нажимаем Pause.
Через Duplicate создаём исправленную копию.
Меняем ссылку.
Запускаем новую кампанию.
Повтор успешного оффера
Старая рассылка показала высокий Answer-rate:
- используем Duplicate
- обновляем текст
- меняем аудиторию
- запускаем повтор.
Это быстрее и безопаснее, чем создавать кампанию заново.
Что важно учитывать
Главная проверка — до Start
После отправки: сообщения нельзя отозвать. Telegram не поддерживает rollback. Pause остановит только будущие отправки.
Поэтому перед запуском всегда проверяйте:
- сегмент
- ссылки
- текст
- Delay
- Schedule
- количество лидов.
Частые вопросы
Связанное
Эта статья была полезна?