Не видит канал при создании кампании на канал — как исправить?

Канал не появляется в списке при создании кампании — причины и что нужно проверить в настройках бота.

При создании кампании с типом залива На канал Tracker предлагает выбрать канал из списка. Если канал в списке не появляется, причина почти всегда одна из двух: канал уже занят другим обработчиком, либо бот, через которого вы хотите принимать заявки, не получил права администратора.



---



Почему так

Telegram отдаёт обработку заявок в канал одному боту единовременно. Если в канале уже есть другой Invite-бот или сторонний сервис, обрабатывающий приём заявок — Chatterfy не подключается, и канал не показывается в списке.

Вторая причина — бот добавлен в канал как обычный участник или получил неполный набор прав. Без права Manage Subscribers (одобрять заявки на вступление) Telegram не разрешает обрабатывать join-requests, и канал отфильтровывается из списка.

---



Как починить

1
Проверьте, нет ли других ботов в канале
Откройте канал в Telegram → Manage Channel → Administrators. Все добавленные боты будут в списке. Если есть сторонние Invite-сервисы (BotHelp, ChatFuel и т.п.) или другой Chatterfy-бот — удалите их или снимите у них право Add Members / Manage Subscribers.
2
Удалите бота из канала
В админах канала найдите вашего Invite-бота, нажмите Remove admin. Затем удалите его из участников канала полностью. Это сбрасывает все остаточные права на обработчик заявок.
3
Добавьте бота заново с админ-правами
Add Admin → найти бота по @username → выдать минимальный набор: Add Members (одобрять заявки) и Manage Subscribers. Остальные права для Invite-бота не нужны. Сохраните.
4
Создайте кампанию заново
Откройте Как создать кампанию и пройдите мастер. Канал теперь должен появиться в списке. Если нет — обновите страницу через 1–2 минуты, бывает кэш.

Чтобы не повторилось

Перед добавлением бота в новый канал — убедитесь что в канале нет старых обработчиков заявок. Если канал создавался с нуля специально под кампанию — проблем не будет. Если канал «второй жизни» (там был другой проект) — пройдитесь по списку админов и почистите.

---



Частые вопросы

Бот в админах, но в Tracker всё равно не видно

У меня связка Invite + DM — что админить?

Можно ли использовать один бот для нескольких каналов?

Удалил бот из канала — заявки в очереди пропали?

---



Связанное

Бот перестал принимать заявки в канал — в чём причина?

Бот перестал принимать заявки в канал — почти всегда проблема с правами бота или лимитами Telegram.

Как создать кампанию

Пошаговое создание кампании в Tracker: от имени до готовой трекинговой ссылки для рекламного кабинета.

недоступна

Invite + DM — гибридный сценарий

Invite + DM: клик → лендинг → Telegram-канал → заявка боту. Классический арбитражный сценарий.

Типы ботов в Chatterfy

В Chatterfy есть 4 типа подключения к Telegram. Выбор зависит от того, как вы хотите общаться с лидом — через бота, через канал или через личный аккаунт.