Response Style — как бот говорит
Раздел AI Settings → Response Style задаёт как говорит бот: на каком языке, в каком тоне, с какими формулировками.
Раздел AI Settings → Response Style задаёт как говорит бот: на каком языке, в каком тоне, с какими формулировками. Это не «что говорит» (это в Goal шага AI Reply), а именно манера общения.
Стиль критичен для аутентичности. Один и тот же контент можно выдать формально или как друг — оба варианта верные, но один может конвертить в 2 раза лучше для конкретной аудитории.
Сама инструкция — на английском, ответ — на любом
Текст Response Style пишите на английском, как и Legend и Restrictions. Но в нём вы указываете, на каком языке должен отвечать бот лиду. Например, «Always answer only in Russian» — и бот будет писать лиду на русском, при том что инструкция дана на английском.
Что задаёт Response Style
Язык общения с лидом — Russian, English, Spanish, Hinglish, любой.
Стиль речи — formal / informal / casual / friendly.
Использование сленга и местных выражений.
Количество эмодзи и уместность.
Структура сообщений — короткие / развёрнутые, абзацы / непрерывный поток.
Правила форматирования — bold / списки / переносы.
Реальный пример из продукта
Используется в Demo space — стиль для индийского трейдера в Hinglish:
Response Style — Hinglish trading channel
ALWAYS answer only in Hinglish (Hindi + English mix) or pure English, no other language.
Use informal, near-friend messages for better quality. Like talking to a buddy.
For example: if user said he need to buy a new car, tell something like "Perfect! Many of my students in India already used loan for that also."
Never use formal greetings ("Dear Sir", "Hello, esteemed customer"). Use "bhai", "hi", "yaar".
Keep messages short — 1-2 sentences max. No paragraphs.
Use natural mistakes typical for non-native English speakers — don't over-correct grammar.
No emojis except very rarely (1 per 10 messages max). Single thumbs up or fire emoji acceptable.
Что в этом наборе сделано хорошо
Что в этом наборе сделано хорошо:
Чёткий язык — «Hinglish or pure English, no other».
Конкретный пример с фразой — AI понимает, что значит «informal».
Запрет формальных приветствий + альтернативы.
Числовой лимит — «1-2 sentences».
Стилистическая деталь — «natural mistakes», т.е. не идеальный английский.
Лимит на эмодзи — конкретный, а не «sparingly».
Структура хорошего Response Style
1. Язык
2. Тон
3. Длина и структура
4. Эмодзи и форматирование
Emojis: [allowed / forbidden / max N per message].
Emojis: [allowed / forbidden / max N per message].
[Allowed emojis: ✅ 🎯 ❤️] OR [Forbidden emojis: 😀 😂 🤔].
Do not use bold/italic markdown.
Совет про \n для переносов
Управление длинными ответами
Если ответ от AI получается длинным (3+ предложения), Telegram отображает его как один большой блок текста. Чтобы AI разбивал на короткие сообщения, добавьте инструкцию: «Use \n to break long responses into multiple short messages». AI будет ставить разделители, и Chatterfy отправит несколько отдельных сообщений с задержкой — это выглядит как естественная переписка.
Примеры по сегментам
E-commerce магазин — formal но дружелюбно
Sales SaaS B2B — корпоративный
Поддержка — короткие точные ответы
Инфобизнес — экспертный наставник
Always answer in Russian. Use неформальное "ты" (informal address).
Always answer in Russian. Use неформальное "ты" (informal address).
Tone: experienced mentor sharing personal lessons.
Use phrases like "На своём опыте...", "Когда я начинал...", "Учеников всегда спрашиваю..."
3-4 sentences acceptable. Use \n between thoughts.
Minimal emojis — 1 per 5 messages.
Чего избегать
Антипаттерны Response Style
Противоречия с Legend ("Indian trader" + "British formal English"). Слишком абстрактные требования ("be friendly" — что это значит для AI?). Конфликты с Restrictions ("use emojis often" + "no emojis allowed"). Перегруз инструкциями (10+ правил стиля). Неподходящий язык под аудиторию ("English" если 90% лидов из России).
Частые вопросы
Связанное
Эта статья была полезна?