Перейти к содержимому
ChatterfyСправочный центр
ГлавнаяGeneralCRMAI ManagerTrackerПлатформыFAQUpdate log
FAQ
Ошибки Tracker
Ошибки Telegram
Частые вопросы
Частые вопросы
Бот не принимает заявки
Баланс ниже $100
AI медленно отвечает
Не видит канал
Импорт флоу
AI не пропускает
Бот ждёт ответа
Убрать клавиатуру
Перезапуск воронки
Кастомный лендинг
Неравномерный A/B
Голосовые без waveform
Не трекаются события
Видео-кружок
Сжатие видео
Скрыть чаты
  1. FAQ
  2. Частые вопросы
  3. Требования к загрузке кастомного лендинга

Требования к загрузке кастомного лендинга

Custom-лендинг — HTML-файл в ZIP-архиве. Технические требования: размер, структура файлов, ограничения.

Обновлено 17 августа 2026 г.3 мин
Custom-лендинг в Chatterfy — это ваш собственный HTML-файл, загружаемый как ZIP-архив. В отличие от Default-лендинга (где мы предоставляем готовые шаблоны), Custom даёт полный контроль над дизайном и структурой страницы.
Чтобы лендинг подружился с Tracker, он должен соответствовать двум требованиям: правильная структура архива и правильная разметка кнопок перехода.



1. Структура архива

Формат — .zip.
Внутри архива в корне должен быть файл index.html.
Ассеты (CSS, JS, картинки, шрифты) — рядом с index.html или в подпапках. Все пути в HTML — относительные, не абсолютные. Например, <img src="img/logo.png">, а не <img src="/img/logo.png">.
Никаких внешних подключений к собственным CDN, которые могут быть недоступны лиду в Telegram-браузере. Если используете шрифт с Google Fonts или скрипт с CDN — проверьте что он точно загружается с мобильного.
Не складывайте лендинг в подпапку
Распространённая ошибка — заархивировать папку с лендингом, в результате внутри ZIP получается mysite/index.html вместо index.html. Tracker не найдёт стартовый файл и отвергнет архив. Архивируйте содержимое папки, а не саму папку.



2. Разметка кнопок перехода

На лендинге будут кнопки или ссылки, по которым лид переходит в Telegram. Чтобы Tracker мог подставить рекламную ссылку с clickid в момент клика, такие элементы размечаются специальным атрибутом tracker.
Пример разметки:
index.html — кнопка перехода в Telegramhtml
<a tracker>Перейти в Telegram</a>
<button tracker>Войти в канал</button>
<a tracker class="btn-primary">Открыть бота</a>
Ссылку href="..." вшивать не нужно — Tracker подставит её автоматически в момент рендера лендинга для конкретного клика. Атрибут tracker можно ставить на любое количество элементов: все они станут кликабельными ссылками с трекингом.
Любой тег с tracker становится ссылкой
Не только <a> — также <button>, <div>, <span> и любой другой элемент с атрибутом tracker будет работать как кнопка перехода. Это полезно для дизайнерских кнопок с фоновой картинкой и нестандартной разметкой.



Как загрузить

  1. 1

    Откройте Tracker → Landings

    В Landings — лендинги перехода в Telegram нажмите создать новый landing, выберите тип Custom (см. Custom — свой ZIP-архив).
  2. 2

    Загрузите ZIP

    Выберите файл, дождитесь окончания загрузки. Tracker распакует архив, проверит наличие index.html, разберёт разметку кнопок. Если что-то не так — покажет ошибку.
  3. 3

    Подключите к кампании

    В Campaigns — рекламные кампании выберите загруженный landing для нужной кампании. После сохранения ссылка на лендинг готова — её можно использовать в объявлениях.



Частые вопросы

Эти платформы дают опцию «Экспорт в HTML» или «Скачать как ZIP». Скачайте, проверьте структуру (index.html в корне!), при необходимости отредактируйте кнопки и пути. Только потом загружайте в Tracker.

Можно, но нужно собрать в production-build (готовый набор HTML/CSS/JS), а не загружать исходники. После build получится папка с index.html и assets — её и архивируете. Single-Page-Application работает только если она не делает client-side роутинг с обращениями к серверу.

Чаще всего: атрибут tracker пропущен или прописан с опечаткой. Проверьте через DevTools (F12 в Chrome) — на элементе должно быть tracker="". Также убедитесь, что сама кампания подключена к лендингу в General — маршрут пользователя.

Да. Любое количество элементов с tracker будут вести в одну и ту же конечную точку (то, что задано в кампании). Если нужно несколько разных целей — нужно делать несколько кампаний и несколько лендингов.

Да, есть лимит. Если архив больше ~50 МБ — Tracker откажется загружать. Уменьшите размер: оптимизируйте картинки (WebP вместо PNG), уберите неиспользуемые шрифты, используйте минимальную сборку JS.



Связанное

Landings — лендинги перехода в Telegram
Landings — страницы перед Telegram: пользователь кликает рекламу → видит лендинг → переходит в бот или канал.
Custom — свой ZIP-архив
Custom — режим лендинга, в котором вы загружаете в Tracker свой ZIP-архив с готовой HTML-страницей.
Default — стандартный шаблон
Default — стандартный шаблон лендинга в Tracker. Заполните заголовок, описание и аватар — страница готова.
Как создать лендинг
Эта инструкция ведёт от пустого списка до готового лендинга, подключённого к кампании.

Эта статья была полезна?

НазадКак перезапустить воронку для лида?ДалееНеравномерное A/B тестирование — 90% на одну ветку, 10% на другую

На этой странице

  • 1. Структура архива
  • 2. Разметка кнопок перехода
  • Как загрузить
  • Частые вопросы
  • Связанное