General — маршрут пользователя

Вкладка General определяет, что происходит с пользователем после клика по рекламной ссылке.

Обновлено 21 июня 2026 г.5 мин

Вкладка General определяет, что происходит с пользователемпослеклика по рекламной ссылке: попадает в канал или сразу в бот, кто его принимает, какой Flow запускается, кто ловит первое сообщение в личке. Это слой между «трафик из рекламы» и «лид вCRM».

Когда возвращаться сюда

При создании каждой новой кампании. Если меняете приёмщик лидов (новый бот, новый канал). Когда настраиваете гибридный сценарий «канал + DM-бот» — Invite + DM — гибридный сценарий. При смене Flow или Start Step — например, после ребрендинга воронки. ЕслиApproval timeнужно подкрутить — лиды не успевают пройти модерацию или наоборот, пропускаются мгновенно.

Как это работает

General задаёт два маршрута:

—Channel— пользователь сначала попадает вTelegram-канал. Подаёт заявку на вступление, Invite Bot принимает (или система сама принимает поApproval time). После вступления DM-бот пишет ему в личку и ловитContact. Это классический сценарий арбитража.

—Bot— пользователь сразу открывает бот, нажимаетStart. Это короче, без канала. Подходит когда канал не нужен — например, инфобизнес «оставьте контакт боту, мы свяжемся».

Главная идея:Contact— это та самая точка, где «трафик» становится «лидом». ДоContactпостбеки от партнёрки не привязываются. Кто будет ловитьContact— определяется на этой вкладке.

Параметры

Campaign traffic type

Один из двух:Channel(через канал, потом DM) илиBot(сразу в бот). От этого зависит, какие поля внизу станут доступны.

Invite Bot / Bot

Для типаChannel— выбираете Invite Bot, бот-приёмщик заявок (тип Invite в Статья). Для типаBot— Standard-бот, в который попадают лиды.

Channel

Доступно только для типаChannel.Telegram-канал, в который вступают лиды. Invite Bot должен быть назначен админом этого канала с правом приёма заявок.

Start Flow и Start Step

Какой Flow и с какого Step запускается на лиде после первогоContact. Подробно про Flow и шаги — Статьяи Статья. Обычно это входной Flow с приветствием иAI Reply.

DM bot (только для типа Channel)

Standard-бот, который пишет лиду в личку после вступления в канал. DM bot ловитContact, запускает Flow и ведёт диалог. Без DM bot после вступления в канал лид «зависает» — постбеки не привязываются.

Start Flow и Step для DM bot

Отдельная пара Flow + Step — что выполнить именно в DM-боте после первого сообщения лида. Часто это просто приветствие + переход вAI Reply.

Approval time

Время в секундах от подачи заявки в канал до её автоматического принятия (если Invite Bot не одобрит сам). Используется для имитации «человеческой» модерации — мгновенное принятие выглядит подозрительно дляTelegram.

Типичные значения: 30-180 секунд. Меньше 30 —Telegram-spam-фильтры могут засчитать как авто-приёмку и наказать канал. Больше 5 минут — лиды теряются в очереди.

Сводная таблица полей

Поле	Тип трафика	Что задаёт
Campaign traffic type	—	Channel или Bot. Корневой выбор.
Invite Bot	Channel	Бот-приёмщик заявок в канал.
Bot	Bot	Standard-бот для прямого входа.
Channel	Channel	`Telegram`-канал назначения.
Start Flow / Start Step	оба	Точка входа в воронку`CRM`для основного бота.
DM bot	Channel	Standard-бот, который пишет в личку после вступления.
DM Start Flow / Step	Channel	Точка входа в воронку для DM-бота.
Approval time	Channel	Задержка авто-принятия заявки в канал, секунды.

Примеры использования

Гибрид Invite + DM — арбитраж (классика)

Buyer запускает оффер на Forex. Type = Channel. Invite Bot =@forex_invite_bot(приёмщик заявок). Channel =@forex_signals_us(паблик-приманка). Approval time = 60. DM bot =@forex_assistant_bot(Standard, сAI Replyи tracking-шагами). Start Flow для DM-бота — приветствие → выяснение интереса → отправка регистрационной ссылки с{{tracker.clickid}}. Подробно — Invite + DM — гибридный сценарий.

Прямой бот — инфобизнес

Создатель курса запускает рекламу с CTA «оставьте контакт боту, мы свяжемся». Type = Bot. Bot =@course_assistant(Standard). Start Flow — приветствие, спрашивает имя, телефон, чем интересуется. Без канала, без модерации. Лид сразу вCRM.

Sales-bot для квалификации лидов

B2B-команда льёт LinkedIn-трафик вTelegram-бот. Type = Bot.AI Replyквалифицирует: размер компании, бюджет, цикл сделки. Если квалификация прошла — Auto Action переключает в Flow «горячий» с уведомлением sales-менеджера. Канал не нужен.

Что важно учесть

Invite Bot должен быть админом канала с правом «приём заявок» — без этого приёмщик не работает, заявки висят. DM bot должен быть Standard-типа (не Invite, не Personal). Если Approval time = 0 —Telegramможет детектировать как авто-бот и выдать предупреждение каналу. Изменения в General применяются сразу — если кампания уже льёт трафик, новые лиды пойдут по новому маршруту, существующие останутся со старым контекстом.

Частые вопросы

недоступна

Invite + DM — гибридный сценарий

Invite + DM: клик → лендинг → Telegram-канал → заявка боту. Классический арбитражный сценарий.

Sources — источники трафика

Sources — привязка рекламного источника к кампании. Типы: Facebook, Google, Telegram, Custom.