Перейти к содержимому
ChatterfyСправочный центр
ГлавнаяGeneralCRMAI ManagerTrackerПлатформыFAQUpdate log
Общее
Billing
Company
Spaces
Logs
Logs
Фильтры
Экспорт CSV
  1. General
  2. Logs
  3. Как фильтровать Logs

Как фильтровать Logs

Журнал хранит все важные действия в компании — за месяц активной работы там сотни записей.

Обновлено 21 июня 2026 г.3 мин
Журнал Logs — журнал действий компании хранит все важные действия в компании — за месяц активной работы там сотни записей. Чтобы найти нужное событие, листать вручную бессмысленно. Фильтры — основной инструмент работы с журналом.



Как фильтровать Logs

Когда применять фильтры

Разбор инцидента — кто-то удалил бота, нужно найти, кто и когда.
Аудит конкретного сотрудника — Owner проверяет действия Admin.
Период «до и после» — что изменилось в команде за прошлую неделю.
Поиск типа события — все приглашения за месяц для отчёта по росту команды.
Подготовка экспорта — фильтрация перед Как выгрузить Logs, чтобы выгрузить только нужное.



Как это работает

Фильтры выполняются по нужной выборке данных — таблица обновляется новыми данными. Несколько фильтров комбинируются по логике AND: например, объект = bot, Buyer= Иван и период = последние 7 дней дают только пересечение.
Фильтры сохраняются при переходах между разделами в рамках одной сессии: ушли в другой экран и вернулись — значения остаются. После перезагрузки страницы фильтры сбрасываются.
Выгрузка CSV учитывает текущие фильтры — в файл попадёт ровно то, что видно в таблице. Так можно собрать целевой отчёт за минуту.



Доступные фильтры

Фильтр
Что задаёт
Пример значения
Object
Тип объекта системы — над чем выполнено действие
user, bot, space, role, billing
Editor
Кто выполнил действие. Список сотрудников компании
email конкретного админа
Time
Период, за который показывать события
Last 7 days, Last month, Custom range



Как применить фильтр

1. Откройте панель фильтров

Кнопка Filters над таблицей.

2. Выберите параметры

В каждом фильтре — выпадающий список. Object и Editor поддерживают мультивыбор. Time — готовые периоды и Custom range.


3. Нажмите Apply

Таблица обновится. Над ней появится индикатор активных фильтров.

4. При необходимости — экспортируйте

Выгрузка через Export CSV учитывает текущие фильтры. Подробнее — Как выгрузить Logs.



Примеры использования

Разбор инцидента

Owner заметил, что один из ботов исчез из списка. Открывает Logs → Filters → Object: bot + Time: Last 24 hours. Видит запись об архивации с автором и временем — дальше можно вернуться к команде с конкретными вопросами.

Аудит конкретного админа

Запросили внешний аудит безопасности. Аудитор хочет увидеть все действия Admin Иванова. Owner: Logs → Filters → Editor: ivan@company.com + Time: Last 90 days. Получает список, экспортирует в CSV и передаёт аудитору.

Отчёт по росту команды

HR считает, сколько сотрудников добавлено за квартал. Object: user + Time: квартал. Число строк в результате отражает приглашения и другие действия по пользователям.

Безопасность — изменения ролей

Раз в месяц регламентная проверка: кто менял роли. Object: role + Time: месяц — проверяете каждое изменение на согласованность.
Если регулярно делаете один и тот же отчёт — поставьте ежемесячное напоминание открывать Logs с этими фильтрами и экспортировать CSV. Так проще не пропустить изменения, важные для безопасности.



Частые вопросы

Основной способ отбора в Logs — фильтры по типу объекта, автору и периоду.

Нет. Фильтры сохраняются только в рамках текущей сессии и сбрасываются после перезагрузки страницы. Ссылкой поделиться отфильтрованной выборкой нельзя — для этого используйте экспорт в CSV.

Скорее всего, под комбинацию фильтров не попало ни одно событие. Проверьте период (Time): возможно, в нём действительно ничего не было. Снимайте фильтры по одному, чтобы понять, какой отсекает результаты.

В типичном сценарии отбор делают по Object и периоду. отдельного пресета «только удаления» в интерфейсе может не быть — детали зависят от версии. Уточняйте у поддержки Chatterfy, если нужен именно такой срез.



Связь с другими разделами

Фильтры — подготовительный шаг перед Как выгрузить Logs (выгрузка строится по отфильтрованной выборке) или ручным просмотром. Что считать аномальным — описано в Безопасность (рекомендации по аудиту команды).



Связанное

Logs — журнал действий компании
Logs — журнал действий компании: каждое изменение записывается с автором и временем. Только Owner и Admin.
Как выгрузить Logs
Журнал действий можно выгрузить в CSV — табличный формат для Excel, Google Sheets. Как выгрузить Logs Что подготовить Минимум — доступ к (Owner или Admin). Качество выгрузки зависит от подготовки: Реш
Безопасность
Безопасность в Chatterfy — правильно выданные доступы плюс контроль действий через журнал. Чем шире права у сотрудника, тем больше данных и разделов он видит. Эта статья — не про настройки в продукте,
Users — пользователи компании
Раздел Users — таблица всех сотрудников компании. Здесь видно, у кого какая роль, к каким Spaces есть доступ, кто когда заходил последний раз. Доступен только Owner и Admin. Operator и Buyer раздел Us

Эта статья была полезна?

НазадLogs — журнал действий компанииДалееКак выгрузить Logs

На этой странице

  • Как фильтровать Logs
  • Когда применять фильтры
  • Как это работает
  • Доступные фильтры
  • Как применить фильтр
  • 1. Откройте панель фильтров
  • 2. Выберите параметры
  • 3. Нажмите Apply
  • 4. При необходимости — экспортируйте
  • Примеры использования
  • Разбор инцидента
  • Аудит конкретного админа
  • Отчёт по росту команды
  • Безопасность — изменения ролей
  • Частые вопросы
  • Связь с другими разделами
  • Связанное