Безопасность

в Chatterfy — правильно выданные доступы плюс контроль действий через журнал.

Обновлено 11 сентября 2026 г.2 мин

Безопасность в Chatterfy — правильно выданные доступы плюс контроль действий через журнал. Чем шире права у сотрудника, тем больше данных и разделов он видит.

Эта статья — не про настройки в продукте, а свод рекомендаций. Прочитайте перед тем, как выдавать кому-то Admin или Owner.

Главное правило

Выдавайте сотруднику минимально необходимый доступ для его задач. Не давайте Admin тому, кому хватит роли в одном Space. Не давайте доступ ко всем Spaces, если человек работает только с одним проектом.

Что важно контролировать

Роли на уровне компании ( Роли пользователей) — Owner / Admin дают почти полный контроль.

Доступ к конкретным Spaces — кто работает с какими ботами и чатами.

Доступ к Tracker — кто видит рекламные кампании и их аналитику.

Какие роли выдавать осторожно

Без необходимости не выдавайте:

Owner — только основной владелец компании. Один на бизнес.

Admin — даёт доступ к биллингу и пользователям. Подходит только техническому администратору.

Manager внутри Space — даёт доступ к настройкам ботов и flow внутри этого Space. Достаточно для руководителя проекта.

Что видят пользователи с Owner или Admin

Все боты, все диалоги, всю статистику, все рекламные кампании, биллинг. Назначайте только тем, кому действительно нужен такой уровень доступа.

Базовые рекомендации

Эти правила помогают выстраивать доступы безопаснее:

Выдавайте минимально необходимую роль.

Не открывайте доступ ко всем Spaces без причины — Spaces — рабочие пространства созданы как раз чтобы изолировать команды.

Ограничивайте доступ к Tracker только тем, кто работает с рекламой.

Регулярно проверяйте список юзеров и их роли в Users — пользователи компании.

При увольнении сотрудника — сразу деактивируйте. Не оставляйте «на потом».

Что мониторить

Все важные действия записываются в журнал — Logs — журнал действий компании. Что стоит регулярно смотреть:

Приглашения новых пользователей — кто кого пригласил.

Изменения ролей — кто кому повысил или понизил уровень доступа.

Удаления — пользователей, ботов, Spaces. Особенно если что-то пропало неожиданно.

Создание новых ботов — особенно если у вас много операторов с правами.

Связанное

Роли пользователей

Когда смотреть в эту статью Добавляете нового сотрудника и выбираете для него роль Непонятно, почему один пользователь видит Spaces?

Users — пользователи компании

Раздел Users — таблица всех сотрудников компании.

Spaces — рабочие пространства

Spaces — изолированные рабочие пространства для разных проектов с отдельными командами и доступами.

Logs — журнал действий компании

Logs — журнал действий компании: каждое изменение записывается с автором и временем. Только Owner и Admin.

Эта статья была полезна?