История пополнений
Блок Deposits history в разделе Billing — все ваши пополнения с момента создания компании.
Блок Deposits history в разделе Billing — все ваши пополнения с момента создания компании. Финансовый журнал: записи никогда не удаляются и не редактируются.
Используется для трёх задач: сверка после пополнения, поиск Deposit ID для support (если что-то пошло не так), отчётность за период (бухгалтерия, налоговая).
Когда сюда заходить
После пополнения убедиться, что баланс компании увеличился. Сверить отправленную сумму с зачисленной (комиссия сети могла повлиять). Найти Deposit ID для запроса в support, если депозит не отображается. Перед отчётностью — собрать все пополнения за квартал. Проверить кто из команды инициировал пополнение, если вы Owner и хотите контролировать команду.
Как это работает
—
pending — транзакция увидена в сети, ждёт подтверждений.—
confirmed — сеть подтвердила нужное количество блоков, баланс компании автоматически увеличился.—
failed — транзакция не прошла валидацию (редкий случай — например, отправлено в неверной сети).Записи хранятся бессрочно — это финансовый журнал. Изменить запись нельзя, удалить тоже. История продолжает быть доступной даже если бот, проект или Space, для которых пополняли, уже удалены.
Поля таблицы
Поле | Что показывает | Когда смотреть |
|---|---|---|
Deposit ID | Уникальный идентификатор депозита внутри Chatterfy. | При запросе в support, если депозит не зашёл. |
Amount | Сумма в USDT, которая зачислена на баланс компании. | Сверка с тем, что отправляли. |
Network | Сеть транзакции — TRC20 или ERC20. | Если отправили в одной, а пришло в другой. |
Status | pending / confirmed / failed. | Чтобы понять, дошёл ли депозит. |
Date and time | Когда транзакция попала в систему. | Для отчётов за период. |
Created by | Какой пользователь компании инициировал пополнение. | Контроль команды (Owner / Admin). |
Details | Дополнительная информация, ссылка на блокчейн-транзакцию. | Для самостоятельной проверки в обозревателе сети. |
Примеры использования
Сверка после пополнения
Отправили $200 в TRC20 → ждёте 5-15 минут → открываете Deposits history → видите запись на $200, статус
confirmed, баланс компании увеличился. Если статус pending дольше часа — обращайтесь в support.Запрос в support
Депозит не отображается, хотя в блокчейне виден. Открываете обозреватель сети (например, tronscan.org для TRC20), копируете TX hash. Открываете Deposits history — записи нет. Пишете в support: «Депозит не зашёл, TX hash: <…>, время: <…>, сеть: TRC20». Support находит транзакцию вручную и зачисляет (если она реально пришла на адрес Chatterfy).
Отчётность за квартал
Бухгалтер собирает данные за квартал. Открывает раздел, фильтрует по датам, видит весь приток средств. Сверяет с банковской выпиской компании, передающей USDT (если используется промежуточный обменник).
Аудит команды
Owner проверяет, кто из админов когда пополнял. Открывает
Created by — видит весь список инициаторов с суммами.Адрес одноразовый и сетеспецифичный
Каждый адрес выдаётся для одной транзакции. Не отправляйте на старый адрес повторно — деньги могут потеряться. Не отправляйте в другой сети (USDT BEP20 на TRC20-адрес) — потеряются. Сверяйте сеть перед отправкой.
Частые вопросы
Связь с другими разделами
Deposits history связана с балансом компании напрямую:
Balance в верхней части Billing = сумма всех confirmed депозитов минус все списания. Списания смотрите в История списаний. Анализ расходов по ботам и Spaces — Использование ресурсов.Связанное
Эта статья была полезна?