Как избежать сжатия видео при отправке

Видео отправляется в искажённом виде, в плохом качестве, или меняется пропорция — это результат автоматического перекодирования со стороны Telegram.

Видео отправляется в искажённом виде, в плохом качестве, или меняется пропорция — это результат автоматического перекодирования со стороны Telegram. Telegram сжимает видео при отправке, если файл превышает определённые лимиты — как для отправителя (через Bot API), так и для получателя (через клиентское приложение).



---



Лимиты размера видео

До 10 МБ — рекомендуемый размер. Telegram отправит без перекодирования, лид увидит ровно тот файл, что был загружен.

10–20 МБ — Telegram может перекодировать. На стороне платформы Chatterfy верхний лимит — 20 МБ для медиа в Send Message (документы — отдельно, до 50 МБ).

Больше 20 МБ — медиа отказывается приниматься платформой. Загрузка не пройдёт.

Документы (отправляются как файл, не как видео) — до 50 МБ. Лид скачает оригинал, но в чате он будет показан как файл, не как просмотрщик.

---



Как уменьшить размер без потери качества

Используйте кодек H.265 (HEVC) — он даёт примерно в 2 раза меньший размер при том же качестве по сравнению с устаревшим H.264. Большинство современных видеоредакторов поддерживают экспорт в H.265.

Через ffmpeg:

Перекодирование видео в H.265 для уменьшения размераbash

ffmpeg -i input.mp4 -c:v libx265 -crf 28 -preset slow -c:a aac -b:a 96k output.mp4

Параметр -crf 28 — качество (меньше = лучше, типичный диапазон 23–28 для веба). Для разговорного видео можно ставить 28–32 — экономит размер. Для красивой продуктовой картинки — 23–25.

Чтобы не повторилось

Если ваш контент — видео, заложите ffmpeg в свой workflow. Один скрипт «сожми перед загрузкой» окупается через неделю-две — больше не нужно гадать почему лид получил «мыльное» видео. Хороший CRF + H.265 + правильный битрейт аудио (96 kbps хватает для голоса) дают качественное видео в пределах 10 МБ при длине до 60 секунд.

Не используйте Telegram Web для загрузки видео в бот

Загрузка видео через web-клиент Telegram (для отладки или копирования из чата) даёт самый агрессивно сжатый вариант — Telegram пережимает прямо в браузере. Используйте десктоп-приложение или прямую загрузку файла в шаге Send Message.

---



Частые вопросы

Лиды получают видео разного качества — почему?

Можно отключить сжатие совсем?

Видео с iPhone отправляется боком

Telegram Premium снимает лимит?

---



Связанное

Как правильно отправить видео-кружок (video note)

(video note) в Telegram — это короткое квадратное видео в круглой рамке, как в Telegram-приложении при записи через микрофон.

Голосовое сообщение без визуализации (waveform)

Голосовое сообщение в Telegram — это особый формат: круглая иконка микрофона + анимированная визуализация громкости звука (waveform).

Send message — отправка готового сообщения

Шаг Send message — самый базовый шаг flow. Отправляет заранее заданный контент: текст, изображение, документ, голосовое, видео-кружок, кнопки.