Общие настройки компании

Вкладка General в разделе Company — два поля: название компании и Company ID.

Обновлено 11 сентября 2026 г.2 мин

Вкладка General в разделе Company — два поля: название компании и Company ID. Используется редко: проверить или поменять название, скопировать ID для интеграции с внешними системами.

General — общие настройки компании

Когда сюда заходить

Поменять название компании после ребрендинга или смены проекта.

Передать Company ID в поддержку, когда оператор просит идентификатор компании.

Проверить, что вы в нужной компании, если в одном кабинете несколько организаций.

Как это работает

У одного пользователя в Chatterfy может быть несколько компаний — например, агентство ведёт CRM для нескольких клиентов, каждый клиент в своей компании. Переключение — в верхнем меню кабинета. Раздел General относится только к компании, выбранной сейчас.

Название компании отображается в интерфейсе для идентификации. Company ID — внутренний идентификатор: не меняется, по умолчанию не показывают «случайным» пользователям.

Поменять название могут Owner и Admin. Company ID нельзя изменить — только скопировать.

Параметры

Поле	Что задаёт	Кто может менять
Company name	Название компании в интерфейсе. Видно везде, где идентифицируется компания: верхнее меню, заголовки писем, отчёты	Owner и Admin
Company ID	Уникальный идентификатор компании. Не меняется.	Никто, только копировать

Полный список ролей и прав — в статье Роли пользователей.

Примеры использования

Запрос в support

При обращении укажите Company ID — оператор быстрее находит компанию.

Ребрендинг — сменить название

Owner или Admin меняет Company name и сохраняет. Новое имя сразу видно всем пользователям компании в интерфейсе.

Что важно учесть

Company ID — публичный технический идентификатор, не секретный ключ. Им можно делиться при настройке интеграций. Публиковать без нужды не обязательно. Защита доступа — через роли, а не через сокрытие ID.

Частые вопросы

Связанное

Администрирование (Company)

Company — инфраструктура компании: команда, проекты, роли, доступы и аудит действий в Logs.

Users — пользователи компании

Раздел Users — таблица всех сотрудников компании. Здесь видно, у кого какая роль, к каким Spaces есть доступ, кто когда заходил последний раз. Доступен только Owner и Admin. Operator и Buyer раздел Us

Роли пользователей

Когда смотреть в эту статью Добавляете нового сотрудника и выбираете для него роль Непонятно, почему один пользователь видит Spaces, а другой — нет Нужно поднять или понизить уровень доступа существую

Billing — баланс компании и расходы

Раздел Billing — управление балансом компании и контроль расходов внутри платформы.

Webhooks & API — приём данных извне

С помощью webhook внешний сервис может обновлять данные пользователя, менять status чата, переключать шаги Flow, записывать значения в Custom Fields, добавлять или удалять tags, управлять диалогом из

Эта статья была полезна?

Общие настройки компании

Вкладка General в разделе Company — два поля: название компании и Company ID.

Обновлено 11 сентября 2026 г.2 мин