Как настроить AI после подключения
Как настроить AI после подключения Расширение базового AI-сценария. Не нужно включать всё сразу — подключайте только то, что решает реальную задачу.
Как настроить AI после подключения
Расширение базового AI-сценария. Не нужно включать всё сразу — подключайте только то, что решает реальную задачу.
Когда базового AI Reply уже недостаточно
Симптом | Что подключить |
|---|---|
Лиды присылают голосовые, скрины, документы — бот не понимает содержимое | AI Recognition |
Один шаг должен расходиться на несколько веток по смыслу ответа | AI Routings |
Одни и те же ссылки, ID, промокоды повторяются в разных шагах | Bot Variables |
На разных шагах нужен разный стиль общения | Локальная Legend внутри AI Reply |
Нужны актуальные данные лида или акции | Reply Addition Info |
Шаги настройки
Включите AI Recognition для медиа
Откройте Automation & AI → AI Recognition. Для каждого типа медиа выберите режим: Recognition, Manual или Skip.Добавьте Tasks для изображений
В настройках Photo используйте поле Tasks — инструкции для AI: что именно искать на изображении. Без Tasks AI даёт общее описание.Настройте Functions → запись в Custom Fields
Tasks находят данные. Functions — записывают их в CRM. Настраивайте: Action: Write, Field, Value, Prompt.Создайте Bot Variables
Откройте CRM → Bot → Bot Variables. Добавьте переменные для ссылок, промокодов, ID. Используйте их в промптах через {{variables.name}}.Добавьте AI Routings
От шага AI Reply проведите связи типа AI Routings. Каждая ветка — условие на естественном языке. Например: «User asked about price» → ветка возражений.Используйте локальную Legend
Внутри шага AI Reply можно задать локальную Legend для контекста конкретного шага. Не повторяйте всю Global Legend — только дополнения.Используйте Reply Addition Info
Reply Addition Info — ситуативный контекст для AI на конкретном шаге: промокоды, ссылки, актуальные данные. Подставляйте переменные через {{variables.name}}.
Что проверить после настройки
Recognition
Проверьте:
- голосовое → распознано.
- скрин → извлечены данные.
- Functions → записали значения в поля.
Routings
Проверьте:
- разные реплики уходят в разные ветки.
- fallback работает корректно.
Variables
Проверьте:
- вместо {{variables. X}} в сообщении появляется реальное значение.
Локальная Legend
Проверьте:
- стиль общения реально меняется между шагами.
Reply Addition Info
Проверьте:
- AI использует переданные факты.
- не противоречит Restrictions.
Диалоги смотрите в.
Расходы — в.
Частые вопросы
Связанное
Эта статья была полезна?